Экосистема для клиентов
Система работает в тестовом режиме в связи с обновлением Личного кабинета.
Все пожелания или замечания можете направлять через сервисы обратной связи нашим специалистам
Все пожелания или замечания можете направлять через сервисы обратной связи нашим специалистам
Сервис обратной связи
Вы можете связаться с нами с помощью окна оператора. Вам ответит первый освободившийся оператор.
Время работы с 09:00 по 19:00
сб, вс - выходной.
Время работы с 09:00 по 19:00
сб, вс - выходной.
Время работы операторов по обработке входящих сообщений:
Время работы с 09:00 по 19:00
сб, вс - выходной.
Время работы с 09:00 по 19:00
сб, вс - выходной.
В целях улучшения качества обслуживания, для Вас внедряются следующие сервисы, которые призваны повысить качество и скорость обработки Ваших обращений
1
Интеграция с сайтом
Сервис обратной связи, расположенный справа внизу на портале Экосистемы, призван улучшить охват и удобство обработки вызовов
2
Мессенджеры
Добавлены мессенджеры Viber, Telegram, а также социальная сеть Вконтакте в список доступных. Все входящие обращения попадают напрямую операторам.
3
Улучшение ЛК
В личном кабинете можно управлять лабораторными заказами и печатать их, а также самостоятельно записываться к врачам.
Доступна эта возможность на любых устройствах, на планшете ПК или телефоне.
Доступна эта возможность на любых устройствах, на планшете ПК или телефоне.
4
Удобство
В планах - добавление других социальных сетей для обратной связи и других полезных Вам функций.